Serviço de excelência ao cliente?
Sabia que basta um simples pestanejar para que criemos (ou não) empatia com alguém que vemos pela primeira vez? A verdade é que a primeira imagem pode ser gerada assim – em frações de segundo,…
maguiar
Sabe como comunicar no LinkedIn?
O LinkedIn já se sagrou a rede profissional mais valiosa do mundo. Contudo, apenas se souber ‘estar’ nesta rede é que conseguirá tirar partido de todas as suas potencialidades. Damos-lhe algumas dicas, numa infografia criada…
7 perguntas / 7 respostas / 1 selfie: entrevista a Paulo Mateus, Diretor de Recursos Humanos da Vidrala
1 – Qual o sucesso de que mais se orgulha? Continuar na área de Recursos Humanos que não é fácil, mas muito aliciante. Não consigo apontar apenas um sucesso, mas várias evoluções ao longo do…
Formação e (des)empenho
Uma das primeiras questões que me coloquei quando comecei a trabalhar na área da formação organizacional foi o significado do que é ser-se competente. Nessa altura, lembro-me sempre de alguém que me confessava que uma…
Novas formas de trabalhar: como conseguir uma visão partilhada?
Estamos perante uma sociedade em mudança constante e acelerada. Para se manterem competitivas as empresas têm que repensar, a forma como olham para o seu negócio, como gerem as suas pessoas e a forma como…
Continua a lutar por um lugar à mesa?
Continua a lutar por um lugar à mesa ou já é parte integrante da equação do seu negócio e contribuiu efetivamente para a criação de valor dentro e fora da sua organização? Continua a olhar…
Porto RH Meeting reúne mais de 800 profissionais
Dois dias, 12 apresentações e mais de 800 participantes: são estes os números que marcam a 3ª edição do Porto RH Meeting, uma organização do Grupo IFE em conjunto com a Câmara Municipal do Porto…
Comunicar para quê?
A comunicação foi, durante muito tempo, o ‘patinho feio’ da estratégia empresarial. O enfoque dado às vertentes publicitária e comercial pareciam construir algo muito mais óbvio e imediato do que esta ferramenta cujos resultados parecem…
Como lidar com colegas que, na verdade, gostava de ‘estrangular’
Quando leu o nosso título provavelmente terá pensado ‘Hum, que exagero’, ou então está no grupo dos que pensaram ‘Isto é para mim!’. Sim, já todos tivemos que lidar com colegas com quem não nos…
Vai ao Porto RH Meeting? Isto é tudo o que precisa de saber
A 3ª edição do Porto RH Meeting realiza-se já nos próximos dias 10 e 11 de novembro na Alfândega do Porto. Na edição deste ano, o objetivo da IFE – International Faculty for Executives, organizadora…