AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO
Definir indicadores
Avaliar o retorno do investimento em formação não se deve limitar à medição dos resultados financeiros, mas à transferência de competências e criação de valor para a organização. Para isso é necessário definir indicadores de performance e controlar a qualidade e eficácia.
Avaliar o impacto
Estratégia: utilizar o ROI como critério de decisão estratégica
Budget: manter os orçamentos de formação provando a sua rentabilidade
Operacional: concentrar-se nos objetivos operacionais e favorecer a criação de valor
Proposta de Valor
– Conceção, desenho e acompanhamento da implementação de sistemas de avaliação do impacto da formação
– Desenvolvimento de competências em avaliação do impacto da formação
Deixe-se inspirar com o business case 
O nosso cliente, uma empresa na área do retalho, pretendia passar a medir o retorno do investimento na formação realizada no âmbito da academia corporativa da empresa.