O perigo da zona de conforto
A zona de conforto é um sítio perigoso para estar: mantém-no numa redoma onde tudo é familiar e onde não existem riscos. E apesar de tudo isso parecer atrativo, fora da redoma há um mundo…
sucesso
Contact Centres na primeira pessoa
Os serviços de contact centre são nos dias de hoje um instrumento fundamental e crítico de sucesso para qualquer organização. São mais do que uma plataforma privilegiada de interacção, cost effective, e de fácil acesso aos clientes, servindo como apoio ao desenvolvimento das empresas.
Mitos que impedem o sucesso nos negócios
Muitas pessoas sonham em abrir o seu próprio negócio, mas não tiram a ideia do papel por ainda acreditarem em alguns mitos amplamente divulgados sobre o mundo dos negócios e por terem, muitas vezes, ideias pré-concebidas sobre o setor.
Empresas de sucesso são as que sabem motivar e reter talentos
De acordo com os resultados de um estudo recente, as empresas com maior sucesso são aquelas que sabem motivar e reter talentos.