COMUNICAÇÃO INTERNA

• Avaliar a pertinência dos conteúdos em função das necessidades dos colaboradores
• Hierarquizar e priorizar a informação a passar aos colaboradores
• Identificar ferramentas eficazes para otimizar a comunicação interna
• Determinar ações que permitam fortalecer a coesão interna

Dirigindo-se a diretores de comunicação/responsáveis de Relações Públicas/consultores de comunicação/assessores de imprensa/técnicos de comunicação interna, esta formação profissional em Comunicação Interna tem como objetivo o desenvolvimento da comunicação interna da empresa e a criação de uma estratégia de comunicação interna. Saiba como fazer um plano de comunicação interna com esta formação.

DESENVOLVER A COMUNICAÇÃO INTERNA DA SUA EMPRESA

• Auditar a comunicação interna da empresa. O que já se faz
• Avaliar e definir os conteúdos a partilhar
• Desenhar uma estratégia de comunicação

IMPLEMENTAR UMA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

• Criar as ferramentas
• Organizar ou reorganizar o serviço de comunicação
• Desenvolver ferramentas de monitorização e avaliação: indicadores e resultados
• Definir orçamentos
• Desenhar o plano de comunicação e programas de ação
• Desenvolver ações que permitam descompartimentar. A realização de eventos
• Definir métodos para monitorizar e avaliar as ações desenvolvidas
• Utilizar ferramentas de comunicação para motivar internamente
• Promover a interatividade com recursos digitais

Duração: 7 horas, distribuídas por 2 sessões de 3h30, seguidas de 3h de adicionais de sessão de consultoria e de acompanhamento individual (por empresa), para análise de ferramentas de comunicação interna já implementadas ou por implementar na organização.

Formação ação: realização de exercícios práticos e análise de estudos de caso. Utilização de ferramentas que permitam desenvolver uma estartégia de comunicação interna

Alda Benamor

Alda Benamor é, desde 2002, Diretora Geral da PLUG More  (consultoria em Comunicação e Marketing), tendo dedicado os últimos 17 anos da sua carreira profissional à consultoria estratégica em Comunicação, Marketing e Relações Públicas, a par da formação desenvolvida on-job e no sector profissional nas mesmas áreas. Tendo passado por empresas nacionais e multinacionais de Comunicação, já desenvolveu e coordenou projetos comunicacionais para empresas de grande destaque, tais como a McDonald’s, Coca-Cola, JcDecaux, Nestlé, Henkel, Schwarzkopf Professional, L’Oréal e Portugal Telecom, entre muitas outras. Com formação superior em Comunicação, tem uma pós-graduação em Comunicação em Gestão de Crises e encontra-se a finalizar a tese de Doutoramento em Comunicação Social, pela Universidad Complutense de Madrid. Paralelamente, é formadora certificada pelo IFP, nas áreas da Comunicação, do Marketing e do Desenvolvimento Pessoal.