COMUNICAÇÃO INTERNA
- Avaliar a pertinência dos conteúdos em função das necessidades dos colaboradores
- Hierarquizar e priorizar a informação a passar aos colaboradores
- Identificar ferramentas eficazes para otimizar a comunicação interna
- Determinar ações que permitam fortalecer a coesão interna
Formação ação: realização de exercícios práticos e análise de estudos de caso. Utilização de ferramentas que permitam desenvolver uma estartégia de comunicação interna
DESENVOLVER A COMUNICAÇÃO INTERNA DA SUA EMPRESA
- Auditar a comunicação interna da empresa. O que já se faz
- Avaliar e definir os conteúdos a partilhar
- Desenhar uma estratégia de comunicação
IMPLEMENTAR UMA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO
- Criar as ferramentas
- Organizar ou reorganizar o serviço de comunicação
- Desenvolver ferramentas de monitorização e avaliação: indicadores e resultados
- Definir orçamentos
- Desenhar o plano de comunicação e programas de ação
- Desenvolver ações que permitam descompartimentar. A realização de eventos
- Definir métodos para monitorizar e avaliar as ações desenvolvidas
- Utilizar ferramentas de comunicação para motivar internamente
- Promover a interatividade com recursos digitais
Duração: 7 horas, distribuídas por 2 sessões de 3h30, seguidas de 3h de adicionais de sessão de consultoria e de acompanhamento individual (por empresa), para análise de ferramentas de comunicação interna já implementadas ou por implementar na organização.
Alda Benamor
Alda Benamor é, desde 2002, Diretora Geral da PLUG More (consultoria em Comunicação e Marketing), tendo dedicado os últimos 17 anos da sua carreira profissional à consultoria estratégica em Comunicação, Marketing e Relações Públicas, a par da formação desenvolvida on-job e no sector profissional nas mesmas áreas. Tendo passado por empresas nacionais e multinacionais de Comunicação, já desenvolveu e coordenou projetos comunicacionais para empresas de grande destaque, tais como a McDonald’s, Coca-Cola, JcDecaux, Nestlé, Henkel, Schwarzkopf Professional, L’Oréal e Portugal Telecom, entre muitas outras. Com formação superior em Comunicação, tem uma pós-graduação em Comunicação em Gestão de Crises e encontra-se a finalizar a tese de Doutoramento em Comunicação Social, pela Universidad Complutense de Madrid. Paralelamente, é formadora certificada pelo IFP, nas áreas da Comunicação, do Marketing e do Desenvolvimento Pessoal.
A Comunicação Interna nas empresas é, atualmente, uma competência fundamental na missão dos Recursos Humanos. A coesão interna e o envolvimento das equipas em programas de formação é, muitas vezes, um desafio, porém o departamento de comunicação, em conjunto com o de Recursos Humanos, pode ajudar a mobilizar as equipas para os objetivos propostos e ainda na construção de um programa de formação cativante.
Objetivos da formação Comunicação Interna
- Avaliar a pertinência dos conteúdos em função das necessidades dos colaboradores
- Hierarquizar e priorizar a informação a passar aos colaboradores
- Identificar ferramentas eficazes para otimizar a comunicação interna
- Determinar ações que permitam fortalecer a coesão interna
Metodologia
Formação ação: realização de exercícios práticos e análise de estudos de caso. Utilização de ferramentas que permitam desenvolver uma estratégia de comunicação interna
Programa da formação Comunicação Interna
DESENVOLVER A COMUNICAÇÃO INTERNA DA SUA EMPRESA
- Auditar o que já se faz
- Avaliar e definir os conteúdos a partilhar
- Desenhar uma estratégia de comunicação
IMPLEMENTAR UMA ESTRATÉGIA
- Criar as ferramentas
- Organizar ou reorganizar o serviço de comunicação
- Desenvolver ferramentas de monitorização e avaliação: indicadores e resultados
- Definir orçamentos
- Desenhar o plano de comunicação e programas de ação
- Desenvolver ações que permitam descompartimentar. A realização de eventos
- Definir métodos para monitorizar e avaliar as ações desenvolvidas
- Utilizar ferramentas de comunicação para motivar internamente
- Promover a interatividade com recursos digitais
Duração: 7 horas, distribuídas por 2 sessões de 3h30, seguidas de 3h de adicionais de sessão de consultoria e de acompanhamento individual (por empresa), para análise de ferramentas de comunicação interna já implementadas ou por implementar na organização.
Duração
Formadora
Alda Benamor
Alda Benamor é, desde 2002, Diretora Geral da PLUG More (consultoria em Comunicação e Marketing), tendo dedicado os últimos 17 anos da sua carreira profissional à consultoria estratégica em Comunicação, Marketing e Relações Públicas, a par da formação desenvolvida on-job e no sector profissional nas mesmas áreas. Tendo passado por empresas nacionais e multinacionais de Comunicação, já desenvolveu e coordenou projetos comunicacionais para empresas de grande destaque, tais como a McDonald’s, Coca-Cola, JcDecaux, Nestlé, Henkel, Schwarzkopf Professional, L’Oréal e Portugal Telecom, entre muitas outras. Com formação superior em Comunicação, tem uma pós-graduação em Comunicação em Gestão de Crises e encontra-se a finalizar a tese de Doutoramento em Comunicação Social, pela Universidad Complutense de Madrid. Paralelamente, é formadora certificada pelo IFP, nas áreas da Comunicação, do Marketing e do Desenvolvimento Pessoal.
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