COMUNICAÇÃO EFICAZ
CONTEXTO
A CUF solicitou uma intervenção que pudesse aumentar a eficácia da comunicação entre os seus profissionais de saúde, valorizando as diferenças, a capacidade de influenciar positivamente e a integração das emoções no processo de comunicação.
SOLUÇÃO ABILWAYS PORTUGAL
Capacitar os colaboradores para aumentar a eficácia da comunicação através de um ciclo de workshops onde se trabalhe o reconhecimento de diferentes perfis comportamentais e comunicacionais e se treine situações onde é necessário lidar com diferentes estados emocionais através de uma maior autoconsciência e empatia.
METODOLOGIA
Workshops práticos, de curta duração, e assentes em role plays que evidenciem situações reais da organização.
IMPACTO OBTIDO
Equipas com uma maior consciência emocional e mais ferramentas de comunicação e de influência.
