GERIR EQUIPAS DE CALL CENTER
10 de Julho, 2019 / Comentários
Como liderar uma equipa de call center
- Formador Ana Paredes
- 0Estudantes
Formação Call Centers. Uma formação pela Abilways Portugal
Como liderar uma equipa de call center
Que ferramentas usar na formação de formadores
Realizar um diagnóstico eficaz para garantir a resolução
Fortalecer as ações de televenda
Compreenda que indicadores de desempenho deve utilizar na gestão da equipa
Descobrir o poder do marketing de conversação e criar o primeiro chatbot