STORYTELLING APLICADO ÀS VENDAS

Objetivos da formação Storytelling aplicado às Vendas

• Estruturar a sua história de vendas
• Aumentar a sua capacidade de improvisação, memorização e imaginação de forma a ultrapassar clientes difíceis
• Utilizar o poder das emoções para melhor persuadir e vender

A Quem se Dirige

Qualquer pessoa que, no contexto da sua função tenha de expressar um discurso para convencer e incentivar a venda.

Programa da formação Storytelling aplicado às Vendas

VENDER CONTANDO UMA HISTÓRIA

• Estruturar a sua história
• As diferentes etapas do esquema narrativo
• Aprender a contar em sequência, do essencial ao acessório sem se perder
• Processar e hierarquizar as informações
• Não perder o fio condutor do seu pensamento
• Aumentar a sua capacidade de improvisação e imaginação
• Relacionar com outras histórias
• Definir os pontos de interesse e qual o inicio do assunto
• Imaginar rapidamente e desenvolver uma história em função das reações provocadas

CAPTAR A ATENÇÃO DO CLIENTE

• Encontrar um ponto de interesse comum
• Conseguir ganhar a confiança
• Utilizar a visão, colocar os gestos e ter uma atitude adequada
• Integrar pausas / silêncios para destacar o discurso
• Trabalhar o ritmo, tom e volume de voz, a articulação do discurso
• Saber ocupar o espaço

ESTAR CONFORTÁVEL EM FRENTE DO CLIENTE

• Aprender a respirar para desenvolver a sua presença
• Transmitir sentimentos/pensamentos positivos
• Saber lidar com interrupções
• Utilizar o poder das emoções para convencer
• Relacionar-se com o interlocutor, transmitindo emoções

Formador