RAPID TRAINING PARA MANAGERS

Objetivos do Rapid Training para Managers

• Utilizar eficazmente as atitudes e comportamentos necessários à função do manager
• Dominar as habilidades pessoais e relacionais necessárias à gestão e dinamização de uma equipa

A Quem se Dirige

Managers que querem desenvolver a sua formação profissional em management, o curso de Rapid Training para Managers aborda questões fundamentais como o tipo de liderança, a comunicação com impacto, competências chave do líder, gestão de equipas, gestão de conflitos, gestão de tempo e reuniões produtivas. Se o objetivo é liderar uma equipa, complete os seus skills em leadership e management e maximize as suas qualidades de líder com este training para managers!

Programa

1 – LIDERANÇA DE SI PRÓPRIO

• A gestão emocional do manager
• Inteligência emocional na liderança
  • Autoconhecimento
  • Autorregulação
  • Automotivação
  • Empatia
• Técnicas para estabelecer empatia e relações positivas com os elementos da equipa

2 – LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO

• Reconhecer os diferentes modelos de liderança (Teoria dos traços de personalidade, Teoria Comportamental, os estudos de Iowa e Michigan, os estudos de Fiedler e os modelos contingenciais)
• A liderança situacional e a liderança transformacional
• Responsabilização e delegação: o processo
• Da gestão por objetivos à estimulação da motivação intrínseca e dos estados de Flow

3 – GESTÃO DE EQUIPAS E DE CONFLITOS

• Identifique o papel de líder na gestão da equipa
• Esclareça a missão, o papel e o campo de ação de cada colaborador
• Defina prioridades de ação, de acordo com a análise do desempenho de cada colaborador e da equipa
• Os diferentes tipos de tensões
• As etapas de um conflito
• Cinco atitudes para gerir os conflitos na equipa: colaboração, acomodação, competição, evitamento e compromisso
• Gerir colaboradores desafiantes 

4 – COMUNICAÇÃO

• Comunicar com impacto: o quê, como e para quem?
• Desenvolva a escuta ativa
• Questione, reformule, espelhe
• Utilizar a assertividade para uma comunicação mais eficaz
• Fale em público, com impacto

5 – DAR FEEDBACK

• O feedback como ferramenta-chave do desenvolvimento de pessoas
• Utilize as regras de ouro quando dá e recebe feedback
• Utilize a arte das perguntas
• Pratique a estratégia da descoberta
• Formule claramente os objetivos e os resultados esperados
• Gira as críticas, as objeções e as resistências à mudança

6 – CONDUÇÃO DE REUNIÕES PRODUTIVAS

• Regras para conseguir reuniões eficazes
• Cinco passos para uma reunião produtiva
• Diferentes tipos de reuniões

7 – GESTÃO DO TEMPO

• Analise a distribuição de tarefas
• As 7 leis de tempo que facilitam ou dificultam
• Identifique as suas perdas de tempo
• Defina o que é urgente e o que é importante
• Planeie as tarefas e gira a agenda

Metodologia do Rapid Training para Managers

Formador

Cláudia Almeida

Consultora Sénior, Facilitadora de Workshops e Psicóloga Clínica na área de Programas de Desenvolvimento Pessoal e Organizacional.

Tem trabalhado com empresas de diferentes sectores, com intervenções nas áreas do desenvolvimento do capital humano, alinhamento estratégico e desenho organizacional (particularmente ao nível dos quadros médios e superiores) e colabora também, enquanto formadora credenciada em PNL, em programas de desenvolvimento pessoal e organizacional.

É certificada em vários instrumentos de Diagnóstico e Desenvolvimento pessoal (PNL, DISC, MBTI, Wave Professional e Wave Performance 360°), licenciada em Psicologia na área das organizações e com uma pós-graduação em formação de adultos.

Anualmente, é professora convidada para a cadeira de Mudança Organizacional na Universidade de Psicologia e Ciências da Educação.