OUSAR DIZER NÃO

Objetivos da formação Ousar Dizer Não

• Identificar as razões da dificuldade em dizer “não”
• Ganhar em autonomia e afirmação
• Dizer “não” de forma construtiva

A Quem se Dirige

Todas as pessoas que desejem ganhar confiança em si próprias para ousarem dizer não, ganhar em segurança e desempenho.

Programa

IDENTIFICAR OS SEUS BLOQUEIOS E GANHAR CONFIANÇA PARA FORMULAR UMA RECUSA

• Conhecer os seus bloqueios pessoais
• Identificar o seu sistema de valores
• Receio do julgamento, sanção da hierarquia
  Autodiagnóstico: quais as suas dificuldades em formular uma recusa em certas situações

REFORÇAR A CONFIANÇA EM SI PRÓPRIO

• Conhecer as suas qualidades e servir-se delas
• Reconhecer o seu valor
• Fixar objetivos coerentes consigo próprio e atingi-los
  Exercício de aplicação: conceção de um mapa das suas qualidades, dos seus bloqueios pessoais e dos objetivos a atingir

DEIXAR DE DIZER “SIM” AUTOMATICAMENTE

IDENTIFICAR OS RISCOS DE DIZER “SIM” DEMASIADAS VEZES

• Medir a carga de trabalho suplementar
• Gerir a frustração e a falta de tempo
• Não cumprir os seus compromissos e perder a sua autoestima e a confiança dos seus colaboradores
  Partilha de experiências: troca de opiniões sobre situações em que os participantes colocaram em perigo as suas organizações e o seu trabalho por não terem dito não

ADOTAR OS COMPORTAMENTOS QUE FACILITAM A FORMULAÇÃO E A BOA ACEITAÇÃO DE UM “NÃO”

• Criar e manter uma relação de confiança
• Unificar a expressão verbal e não verbal
• Aceitar e gerir as suas emoções

DIZER “NÃO” COM CONFIANÇA E FIRMEZA

ULTRAPASSAR A BARREIRA DO “NÃO”

• Porquê usar “não”
• Fazer o balanço do seu “não”
• Identificar quando usar “não”
• Dizê-lo com o tom correto
• Gerir os ressentimentos e as emoções ligadas ao “não”
  Exercício de aplicação: trocas de experiências sobre os ressentimentos à formulação de um “não”

COMO DIZER “NÃO”

• Identificar as situações em que é possível usar “não”
• Adotar o comportamento correto
• Argumentar o seu “não” para fazer valer a sua posição
• Propor alternativas
  Situações práticas: a utilização do “não” em diferentes situações

Metodologia da formação Ousar Dizer Não

Formador