OTIMIZE A SUA COMUNICAÇÃO com o PCM®

Objetivos da formação Otimize a sua Comunicação com o PCM®

Conhecer-se melhor

• Perceber a sua estrutura de personalidade e potencial evolução
• Ser feliz e bem sucedido com o seu tipo de personalidade
• Lidar com situações difíceis e geradoras de stress

Conhecer melhor os outros

• Identificar o tipo de personalidade dos membros da sua equipa
• Perceber a fonte de motivação dos seus colaboradores
• Eliminar situações de «má comunicação» e conflito

Desenvolver formas eficazes de comunicar com os outros

• Melhorar a qualidade da sua comunicação e capacidade de motivar os outros
• Adaptar o seu estilo de comunicação, management e coaching ao perfil dos seus colaboradores
• Reduzir níveis de stress e resolver conflitos
• Desenvolver relacionamentos autênticos e construtivos
• Estabelecer um plano de ação

Metodologia da formação Otimize a sua Comunicação com o PCM®

Formação que se realiza em 3 momentos:

• Assessment PCM – Uma ferramenta para perceber a nossa personalidade e a dos outros. Realiza-se online e tem uma duração de 20 a 30 min.
• Treino em sala – duração de 2 dias, 16 horas
• Sessão individual online – com duração de 2 horas por participante. Cerca de 1 a 2 semanas após a formação em sala, para interpretação do relatório do assessment

Ao longo da formação em sala serão realizados diferentes exercícios que possibilitam entender melhor a ferramenta PCM, quais as suas caraterísticas e potencialidades para conhecer  a nossa personalidade e a dos outros, para otimizar a comunicação.

O que permite obter o assessment – Process Communication Model?

• Acesso a um relatório individual que apresenta a caracterização da personalidade, identificar e perceber estes comportamentos e a previsibilidade dos comportamentos sob stress
• Aumento da auto consciência e reforço do auto conhecimento
• Aumentar eficácia pessoal e atuação profissional

Programa

Os princípios fundamentais do PCM®

• Perceber a diferença entre o conteúdo e a forma da comunicação
• Conhecer os seis tipos de personalidade e a sua forma específica de comunicar
• Olhar para a equipa de forma construtiva e positiva (Comunicação OK/OK)

Identificar perfis e adaptar a comunicação

• Usar as regras de comunicação de forma eficaz
• Perceber as perceções preferenciais de cada tipo de personalidade
• Reconhecer sinais, atitudes e comportamentos reveladores do tipo de personalidade
• Analisar o seu próprio estilo e perceber-se a si próprio

Estratégias de comunicação e motivação

• Interagir com o canal de comunicação mais adequado ao seu interlocutor
• Gerir os sinais de tensão e conflitos potenciais
• Gerir os comportamentos sob stress

Perceber e gerir situações de má comunicação e conflito

• As necessidades psicológicas: fonte de motivação ou desmotivação
• O stress negativo e suas manifestações
• Como identificar as manifestações positivas ou negativas das necessidades psicológicas de seu interlocutor. Como responder a elas
• Os três graus do stress : «drivers» e mecanismos de fracasso
• Desenvolver estratégias de intervenção e sair as pessoas do stress

Praticar a comunicação individualizada

• Role play (Casos reais)
• Feedback dos participantes e facilitador
• Estabelecer um plano de ação

Duração

Formador

Luis Morgadinho

Executive Coach e Formador em Management e Desenvolvimento Pessoal. Licenciado em Relações Económicas Internacionais em França (Université Clermont II) e em Gestão de Empresas em Inglaterra (Cambridge Anglia University), exerceu durante mais de 10 anos funções de chefia no seio de várias multinacionais ligadas nomeadamente à indústria automóvel, à logística e à comunicação.

A sua paixão pelo ser humano levou-o a orientar a sua carreira profissional para a área do Management e do desenvolvimento pessoal. Fascinado pela abordagem psicocorporal do Prof. Lowen (Bioenergética), pela Análise Transaccional de Eric Berne e pela visão Sistémica de Bert Hellinger é no Coaching que encontrou a integração necessária para exercer a profissão de consultor e formador.

Certificado em Coaching Individual e de Equipas (Coach&Team©) pelo Instituto Transformance de Paris e formado ao Método Schutz® e na abordagem global do capital humano nas organizações, (The Human Element®) em São Francisco, acompanha executivos e equipas nas suas problemáticas de mudança e de desenvolvimento.