MERCHANDISING
- Marketing e Comunicação Empresarial, Marketing
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Se precisa de melhorar a rotação dos produtos no ponto de venda, a formação Merchandising é para si. Dirigida a diretores de marketing, diretores comerciais, diretores de comunicação, responsáveis de clientes e mercados, responsáveis de produtos e marcas, gestores de vendas e merchandisers, esta formação permitirá entender o conceito de merchandising, analisar os diferentes tipos de compra e os processos de decisão, e determinar como efetuar a gestão do linear.
Objetivos da formação Merchandising
- Entender o conceito de merchandising
- Analisar os diferentes tipos de compra e os processos de decisão
- Identificar os critérios de definição do espaço de venda
- Determinar como efetuar a gestão do linear
A Quem se Dirige
- Diretores de marketing
- Diretores comerciais
- Diretores de comunicação, responsáveis de clientes e mercados
- Responsáveis de produtos e marcas, gestores de vendas, merchandisers
Programa
MERCHANDISING E PROCESSO DE COMPRA
- O conceito e definições de merchandising
- Merchandising e a relação produtores/distribuidores
- Tipos de compra e processos de decisão
- Critérios de escolha da loja pelo cliente
- O consumidor e a satisfação de necessidades
- Motivações de compra
DEFINIÇÃO DO ESPAÇO DE VENDA
- Definição do layout das lojas e secções dos produtos
- Como preparar as montras
- Criar um ambiente de loja atrativo
- Definição dos produtos e marcas a disponibilizar
- Distinção entre livre serviço e venda assistida
GESTÃO DO LINEAR
- Facing
- Linear
- Organização e função
- Formas de apresentação
- Métodos de organização
- Tipos e níveis de exposição
- Como funciona a perceção dos consumidores e como podemos influenciá-la
- Como tirar partido da sinalética e iluminação no ponto de venda
- Fatores que influenciam a definição do linear de cada produto
MEDIR A PERFORMANCE
- Os rácios de performance
- Construir tableaux de bord de merchandising
- Análise ao volume de vendas
- Margem bruta obtida pelos produtos vendidos
- Analisar os resultados e otimizar a estratégia
- Como garantir e analisar a satisfação do cliente
Metodologia da formação Merchandising
A formação irá permitir aos participantes explorarem situações reais e realizar exercícios práticos para aplicarem os conceitos fornecidos. Permitirá conhecer as táticas para dar seguimento às crescentes exigências dos retalhistas em termos de animação do ponto de venda.
Formador
- Entender o conceito de merchandising
- Analisar os diferentes tipos de compra e os processos de decisão
- Identificar os critérios de definição do espaço de venda
- Determinar como efetuar a gestão do linear
- Diretores de marketing
- Diretores comerciais
- Diretores de comunicação, responsáveis de clientes e mercados
- Responsáveis de produtos e marcas, gestores de vendas, merchandisers
MERCHANDISING E PROCESSO DE COMPRA
- O conceito e definições de merchandising
- Merchandising e a relação produtores/distribuidores
- Tipos de compra e processos de decisão
- Critérios de escolha da loja pelo cliente
- O consumidor e a satisfação de necessidades
- Motivações de compra
DEFINIÇÃO DO ESPAÇO DE VENDA
- Definição do layout das lojas e secções dos produtos
- Como preparar as montras
- Criar um ambiente de loja atrativo
- Definição dos produtos e marcas a disponibilizar
- Distinção entre livre serviço e venda assistida
GESTÃO DO LINEAR
- Facing
- Linear
- Organização e função
- Formas de apresentação
- Métodos de organização
- Tipos e níveis de exposição
- Como funciona a perceção dos consumidores e como podemos influenciá-la
- Como tirar partido da sinalética e iluminação no ponto de venda
- Fatores que influenciam a definição do linear de cada produto
MEDIR A PERFORMANCE
- Os rácios de performance
- Construir tableaux de bord de merchandising
- Análise ao volume de vendas
- Margem bruta obtida pelos produtos vendidos
- Analisar os resultados e otimizar a estratégia
- Como garantir e analisar a satisfação do cliente
A formação irá permitir aos participantes explorarem situações reais e realizar exercícios práticos para aplicarem os conceitos fornecidos. Permitirá conhecer as táticas para dar seguimento às crescentes exigências dos retalhistas em termos de animação do ponto de venda.
Course Content
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