INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

• Conhecer o seu grau de inteligência emocional para gerir com êxito as relações sociais e profissionais
• Desenvolver a sua consciência emocional
• Melhorar a sua comunicação
• Adquirir as ferramentas necessárias para a implementação da inteligência emocional em âmbitos profissionais
• Saber utilizar a sua inteligência emocional

Realização de dinâmicas de grupo para conhecer e entender as nossas emoções, saber geri-las e utilizá-las num ambiente profissional.

O QUE É A INTELIGÊNCIA? PODE-SE DEFINIR?

• Tipos de inteligência
• Teoria das inteligências múltiplas
• A estrutura dos cérebros na compreensão da inteligência
• A importância da amígdala no desenvolvimento da inteligência

PORQUE FALAMOS TANTO DE INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

• O que é a inteligência emocional: cérebro, emoções?
• Que diferenças existem entre a inteligência emocional e as outras formas de inteligência
• As emoções próprias e exteriores: o equilíbrio emocional
• As múltiplas funções das emoções e as suas implicações no mundo relacional

GERIR EMOÇÕES EM AMBIENTE PROFISSIONAL

• A relação entre “atitudes intelectuais” e “comunicação emocional”
• Compreender as emoções dos outros
• Agir em situações de conflito

OS PILARES

• Autoconhecimento, autocontrolo, automotivação e empatia

AS HABILIDADES SOCIAIS

• O processo de comunicação emocional
• As relações interpessoais
• Resolução de conflitos
• Aptidões assertivas
• A liderança

O PLANO DE AÇÃO DE MELHORIA

• Como identificar os comportamentos a melhorar
• Como antecipar obstáculos
• Como planificar o seguimento

Cláudia Almeida – Consultora Sénior, Facilitadora de Workshops e Psicóloga Clínica na área de Programas de Desenvolvimento Pessoal e Organizacional

Tem trabalhado com empresas de diferentes sectores, com intervenções nas áreas do desenvolvimento do capital humano, alinhamento estratégico e desenho organizacional (particularmente ao nível dos quadros médios e superiores) e colabora também, enquanto formadora credenciada em PNL, em programas de desenvolvimento pessoal e organizacional.

É certificada em vários instrumentos de Diagnóstico e Desenvolvimento pessoal (PNL, DISC, MBTI, Wave Professional e Wave Performance 360º), licenciada em Psicologia na área das organizações e com uma pós-graduação em formação de adultos.

Anualmente, é professora convidada para a cadeira de Mudança Organizacional na Universidade de Psicologia e Ciências da Educação.

São vários os clientes Abilways que têm optado por estimular a aprendizagem das suas equipas com este percurso de formação. Apresentamos-lhe um business case com a descrição sumária do contexto da necessidade, da solução Abilways e metodologia usada, bem como do impacto obtido. Inspire-se!

Percurso de formação com o objetivo de desenvolver nos participantes estratégias que lhes permitam otimizar a sua eficácia pessoal e profissional, através da compreensão dos mecanismos das emoções.