ENDOMARKETING

Objetivos da formação Endomarketing

• Identificar ferramentas e técnicas que permitam alavancar a marca da empresa junto dos colaboradores
• Conhecer práticas a desenvolver para integrar a marca nas estratégias de marketing interno e torná-la numa vantagem competitiva
• Analisar técnicas para mapear as experiências dos colaboradores com a marca

Metodologia da formação Endomarketing

Programa da formação Endomarketing

A CULTURA E A IDENTIDADE CORPORATIVA NA ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

• A reputação corporativa: quem somos, o que fazemos e como comunicamos
• Como incentivar a uma liderança colaborativa
• O impacto das políticas e práticas do marketing interno na gestão de pessoas

O CONCEITO DE MARCA E A SUA IMPORTÂNCIA DENTRO DA ORGANIZAÇÃO

• Riscos e benefícios da reputação, no valor da marca percecionado pelos colaboradores
• Como conseguir que os colaboradores sejam defensores da sua marca
• Formas inovadoras e criativas para criar uma marca como empregador

O PAPEL DAS TECNOLOGIAS E DAS REDES SOCIAIS NA CONSTRUÇÃO DE UMA MARCA FORTE E COMO PARTE DA ESTRATÉGIA DE MARKETING INTERNO

• Como e quando recorrer às redes sociais para fomentar a comunicação interna
• Como implementar uma rede social interna
• Que tipo de informação divulgar neste meio
• A utilização da intranet para comunicar com todos os públicos

O MARKETING INTERNO NAS ORGANIZAÇÕES

• Os conceitos de marketing tradicional adaptados à gestão de recursos humanos
• Orientação para o cliente interno
• Dicas para comunicar com não marketeers sobre a marca
• Elementos fundamentais do marketing interno para fomentar o employee engagement

COMO ELABORAR UM PLANO DE MARKETING INTERNO

• Ferramentas e táticas para reforçar a relação entre empresa – colaborador e construir uma cultura de serviço positiva
• A articulação entre a visão, o marketing interno e a estratégia de desenvolvimento da empresa
• Identificar ações para promover a coesão interna e antecipar e prevenir situações de conflito
• Estratégias de comunicação para partilhar os objetivos da empresa com os colaboradores
• Orçamento de marketing interno
• Como avaliar o plano de marketing interno

Duração

Formador

ALCINA MONTEIRO

Licenciada em Estudos Modernos Europeus, pela Thames Valley University, e pós-graduada em Consultoria de Imagem, pelo ISLA. Experiência de 11 anos em jornalismo, tendo passado pela Rádio Comercial Norte, TSF, Reuters e SIC. Assessora de Imprensa durante 3 anos na Câmara Municipal de Barcelos e ModaLisboa. Trabalha em Consultoria de Comunicação há 7 anos na área de moda, consumo, beleza e turismo, em paralelo com a Consultoria de Imagem. Nesta área da Consultoria de Imagem tem desenvolvido formações em empresas e também um trabalho mais personalizado com clientes particulares.