AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO
- Recursos Humanos, Recursos Humanos
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Esta formação profissional em Avaliação da Formação dirige-se a Diretores e Responsáveis de Formação, Diretores e Técnicos de Recursos Humanos, Técnicos de Formação, Assessores Jurídicos e Consultores de Formação. Saiba como avaliar a eficácia de uma formação, calculando o ROI (Retorno Sobre Investimento), como preparar a avaliação da formação, conheça os vários métodos e instrumentos de avaliação e como analisar e comunicar os resultados da formação. Se trabalha na área de Recursos Humanos, Direito Laboral ou Formação para Formadores, esta formação é para si.
Objetivos da formação Avaliação da Formação
- Construir e aplicar instrumentos e métodos de avaliação
- Saber como realizar uma avaliação imediata da formação
- Calcular o ROI para avaliar a eficácia da formação
A Quem se Dirige
Diretores e Responsáveis de Formação, Diretores e Técnicos de Recursos Humanos, Técnicos de Formação, Assessores Jurídicos e Consultores de Formação.
Programa
AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DA FORMAÇÃO E APURAMENTO DO RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO EM FORMAÇÃO (ROI)
- Como avaliar a eficácia da formação
- Quais os principais desafios para levar a cabo uma avaliação da formação
- Como converter os benefícios da formação num valor para a empresa
- De que forma a gestão de topo analisa as métricas de avaliação
COMO PREPARAR A AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO: ANTES, DURANTE E DEPOIS
- O que avaliar, quem avaliar, como avaliar, com que finalidade
- Conceber e implementar o processo de avaliação
NÍVEIS, MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO
- A avaliação da formação segundo os diferentes níveis de formação
- Como selecionar métodos de avaliação
- Construir e aplicar instrumentos de avaliação
- Metodologia de avaliação – como calcular o ROI
- A avaliação imediata da formação
- Avaliação de satisfação e da aprendizagem
- Quais as técnicas a utilizar
- Como analisar a informação
ANALISAR E COMUNICAR OS RESULTADOS DA FORMAÇÃO
- Recolher dados durante os diferentes momentos da formação
- Analisar e comparar se os indicadores definidos foram cumpridos
- Identificar barreiras que dificultem a transferência de aprendizagens e analisar como ultrapassá-las
- A comunicação dos resultados: o quê, a quem e como
Metodologia da formação Avaliação da Formação
Formação prática que possibilita aos participantes entender os conceitos teóricos e colocá-los em prática através da realização de exercícios.
Formador
Lurdes Calisto
Docente do Instituto Superior de Turismo e Hotelaria do Estoril (Portugal), onde é membro da comissão científica e membro da comissão de coordenação do Mestrado em Gestão Hoteleira, possui Ph.D. em Gestão, concedido pela Universidade de Évora e um Mestrado em Economia, concedido pelo ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa.
Os interesses atuais de pesquisa incluem inovação em serviços, empreendedorismo estratégico e intraempreendedorismo e gestão estratégica de recursos humanos.
Foi palestrante em várias conferências internacionais revisadas por pares e publicou artigos e capítulos de livros com revistas e editores internacionais.
Com vários anos de experiência profissional no contexto empresarial, é frequentemente convidado como palestrante e moderador em conferências comerciais/técnicas e como Adminiconsultor e instrutor de várias empresas de serviços, incluindo multinacionais, bem como para a administração Pública.
- Construir e aplicar instrumentos e métodos de avaliação
- Saber como realizar uma avaliação imediata da formação
- Calcular o ROI para avaliar a eficácia da formação
Diretores e Responsáveis de Formação, Diretores e Técnicos de Recursos Humanos, Técnicos de Formação, Assessores Jurídicos e Consultores de Formação.
AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DA FORMAÇÃO E APURAMENTO DO RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO EM FORMAÇÃO (ROI)
- Como avaliar a eficácia da formação
- Quais os principais desafios para levar a cabo uma avaliação da formação
- Como converter os benefícios da formação num valor para a empresa
- De que forma a gestão de topo analisa as métricas de avaliação
COMO PREPARAR A AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO: ANTES, DURANTE E DEPOIS
- O que avaliar, quem avaliar, como avaliar, com que finalidade
- Conceber e implementar o processo de avaliação
NÍVEIS, MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO
- A avaliação da formação segundo os diferentes níveis de formação
- Como selecionar métodos de avaliação
- Construir e aplicar instrumentos de avaliação
- Metodologia de avaliação – como calcular o ROI
- A avaliação imediata da formação
- Avaliação de satisfação e da aprendizagem
- Quais as técnicas a utilizar
- Como analisar a informação
ANALISAR E COMUNICAR OS RESULTADOS DA FORMAÇÃO
- Recolher dados durante os diferentes momentos da formação
- Analisar e comparar se os indicadores definidos foram cumpridos
- Identificar barreiras que dificultem a transferência de aprendizagens e analisar como ultrapassá-las
- A comunicação dos resultados: o quê, a quem e como
Formação prática que possibilita aos participantes entender os conceitos teóricos e colocá-los em prática através da realização de exercícios.
Lurdes Calisto
Docente do Instituto Superior de Turismo e Hotelaria do Estoril (Portugal), onde é membro da comissão científica e membro da comissão de coordenação do Mestrado em Gestão Hoteleira, possui Ph.D. em Gestão, concedido pela Universidade de Évora e um Mestrado em Economia, concedido pelo ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa.
Os interesses atuais de pesquisa incluem inovação em serviços, empreendedorismo estratégico e intraempreendedorismo e gestão estratégica de recursos humanos.
Foi palestrante em várias conferências internacionais revisadas por pares e publicou artigos e capítulos de livros com revistas e editores internacionais.
Com vários anos de experiência profissional no contexto empresarial, é frequentemente convidado como palestrante e moderador em conferências comerciais/técnicas e como Adminiconsultor e instrutor de várias empresas de serviços, incluindo multinacionais, bem como para a administração Pública.
Course Content
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