CICLO COMERCIAL COM PNL
CONTEXTO
Alinhamento da abordagem comercial e do processo de venda em todas as empresas do Grupo e a criação de uma equipa interdependente capaz de potenciar as vendas de uma forma transversal.
SOLUÇÃO ABILWAYS PORTUGAL
Programa de desenvolvimento de competências dirigido a 54 colaboradores da equipa comercial, com a duração de 4 dias, num total de 28 horas, composto por 4 ações: Cross selling, PNL aplicado à negociação, Técnicas de negociação e Estratégias Win-back.
METODOLOGIA
Metodologia ativa e participativa, baseada na análise e discussão de casos reais e na realização de simulações e roleplays.
IMPACTO OBTIDO
Consolidação do modelo de cross selling existente e melhoria das estratégias de comunicação / persuasão usadas na negociação aplicando técnicas de PNL.
