FEEDFORWARD PARA CHEFES DE EQUIPA
CONTEXTO
Incentivar uma efetiva cultura de feedback junto dos Supervisores.
SOLUÇÃO ABILWAYS PORTUGAL
Programa de formação com 2 dias, essencialmente prático, que assentou em: (1) partilha de práticas de gestão de desempenho; (2) técnicas de monitorização de desempenho; (3) treino de feedback e dinâmicas de comunicação interpessoal e de condução de reuniões; (4) construção de plano de ação.
METODOLOGIA
Filmagem dos treinos de feedback para posterior debriefing, utilização de dinâmicas de grupo para promover a partilha e troca de ideias; disponibilização de estudos de caso em vídeo e de grelhas que apoiem a construção de um plano de ação.
IMPACTO OBTIDO
Aquisição de técnicas de feedback para lhes permitir conduzir reuniões de avaliação de desempenho de forma mais estruturada.
