COMUNICAÇÃO 360
CONTEXTO
Capacitar colaboradores de diferentes áreas para uma comunicação interpessoal mais eficaz, promovendo a comunicação assertiva e a capacidade de influenciar positivamente.
SOLUÇÃO ABILWAYS PORTUGAL
Permitir uma tomada de consciência em relação ao seu perfil comunicacional, a imagem que transmite aos seus interlocutores e a sua capacidade de influenciar através de um maior domínio das principais regras comunicacionais, com particular relevo para a escuta ativa e o auto controlo.
METODOLOGIA
Formação baseada em vários exercícios práticos em que assenta a comunicação verbal e não verbal, na exemplificação, em atividades de autodiagnóstico, análise e reflexão individual, em pequenos grupos e em turma. É fomentada a clarificação de conceitos e boas práticas comunicacionais nos debriefings.
IMPACTO OBTIDO
Colaboradores mais conscientes da importância de uma comunicação assertiva capazes de desenvolver práticas de escuta ativa, empatia e construindo relações harmoniosas uns com os outros.