MELHORAR A QUALIDADE DOS DADOS OPERACIONAIS
Formação de sensibilização para Front Office
Programa de sensibilização das equipas de front office para o papel fundamental que desempenham na garantia da qualidade dos dados recolhidos.
É crítico que eles saibam o que estão a fazer e qual o propósito da recolha dos dados.
É fundamental estarem alinhados e terem a capacidade para transmitir a informação precisa e objetiva numa linguagem acessível.